Novo Site ABPMP Portugal

Já se encontra online o site a associação ABPMP Portugal.

www.abpmp-pt.org

Esta nova associação será um "ponto de encontro" para todos os profissionais e interessados no BPM, movida pela determinação de todos os seus membros em difundir a importância da Gestão de Negócios por Processos. Sempre activa, a ABPMP Portugal compromete-se na colaboração para a qualificação dos profissionais associados em Portugal. Pretende ser um dos "chapters" com maior reconhecimento internacional, a par da ABPMP Internacional, ABPMP Brasil e ABPMP Alemanha

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Novo Axioma da Gestão! Qual a vossa opinião?

Ao ler o blog do nosso amigo e colega Gart Capote, da ABPMP Brasil, deparei-me com este artigo de grande importância e interesse a partilhar com todos.

De acordo com os estudos e os entendidos da Gestão empresarial, e que todos conhecemos, as empresas têm como fim realizar a sua missão e atingir as suas metas, redefinindo os seus objectivos, estratégias e acções e, para tal, suporta-se em diversos mecanismos de gestão de ajuda e apoio no seu desenvolvimento.

Gart Capote, no seu artigo, vai mais longe e com a sua nova visão organizacional, o foco no cliente já não chega. É preciso as empresas focarem no cliente mas também melhorar a experiência de relacionamento, pois são estas experiências que definem os processos que deverão ser criados, eliminados, melhorados e geridos!

Gart Capote e o Mundo BPM